林裕輝:面對依然較為薄弱的全屋整裝服務(wù),家裝企業(yè)該如何實現(xiàn)整合創(chuàng)新?
▲唐鵬程:供應(yīng)商和設(shè)計師之間應(yīng)該相互溝通了解,把更好的服務(wù)帶給客戶。
▲馮浩杰:設(shè)計師要提高自己做全屋整裝方案的能力,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,將全屋整裝概念傳達(dá)給客戶。
▲周澄貴:設(shè)計師首先要加強(qiáng)自己的知識儲備,其次梳理客戶的需求,引導(dǎo)客戶追求品質(zhì)消費(fèi)。
林裕輝:從室內(nèi)設(shè)計師角度出發(fā),諸位如何看全屋整裝這個新趨勢的呢?
▲周玲:套餐公司能提供客戶的裝修種類較少,客戶難以實現(xiàn)心中所想,因此整裝的趨勢也是銳不可當(dāng)?shù)?,室?nèi)設(shè)計從業(yè)人員應(yīng)該思考如何去適應(yīng)這個趨勢。
▲楊一:全屋整裝對于設(shè)計師來說是一個很好的趨勢,同時也對供應(yīng)商提出更高的要求,供應(yīng)商應(yīng)提供一個價格體系,保障客戶得到實惠的價格,并且做好售后服務(wù)工作。
▲羅金科:整裝是基裝、硬裝、軟裝化零為整的過程。我們要把握這個新趨勢,首先要把材料供應(yīng)渠道做好、渠道透明化,實現(xiàn)資源整合才能為業(yè)主提供更好的裝修方案。
林裕輝:全屋整裝有哪些優(yōu)缺點,設(shè)計師要如何利用這些優(yōu)點,又怎樣克服缺點?
▲張航:整裝是裝修行業(yè)發(fā)展的新趨勢,這種裝修形式的優(yōu)點是讓設(shè)計師的作品更好的落地。其次整裝其實在很大程度上節(jié)約了設(shè)計師和業(yè)主的時間。缺點就是,這種裝修形式,材料供應(yīng)商后期的服務(wù)如果跟不上的話,業(yè)主跟設(shè)計師的矛盾會激化。整裝需要材料供應(yīng)商與設(shè)計師一起努力做好服務(wù)。
▲謝中義:整裝對設(shè)計師的專業(yè)能力提出了更高的要求,并且想做好整裝,設(shè)計師也必須獲得客戶的信任而且客戶要有比較高的預(yù)算。
▲劉小堅:整裝公司要做好自己的品牌和服務(wù),才能在室內(nèi)裝修行業(yè)做大做強(qiáng)。
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