Part  3

建材驗收細(xì)節(jié) 看清材料有保障

不少戶主在收到裝修材料后，不會多考慮檢查問題，直接收獲就擱在一邊，到了使用時才發(fā)現(xiàn)材料送錯了或者有損傷，這時候退換就比較麻煩了。所以作為精明的戶主，必須在收到建材后，馬上拆箱檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上退換。

1、檢查表面

檢查的首步驟是看清建材包裝有無破損、有無拆封，如果表面被拆改有理由請廠商進(jìn)行解釋說明。

2、確認(rèn)型號

確認(rèn)產(chǎn)品包裝上的型號、尺寸、顏色、花色等是否與購買時的相同，并核對收據(jù)上的詳細(xì)信息，如果出現(xiàn)型號尺寸錯誤等情況，須立即跟廠家聯(lián)系，要求更換。

3、確認(rèn)數(shù)量

收貨時確認(rèn)數(shù)量是最重要的，特別是一批建材送來的時候，容易讓戶主混亂，后期才發(fā)現(xiàn)送少了幾件產(chǎn)品，一旦簽收確認(rèn)后就很難追回來。因此，確認(rèn)好包裝與型號后，須點清貨物的件數(shù)以及總數(shù)。

4、確認(rèn)配件

某些產(chǎn)品內(nèi)有不少配件，比如座便器、櫥柜等，這些產(chǎn)品內(nèi)有不少的小零件，如螺絲、感應(yīng)器、遙控器等，除了檢查數(shù)量和型號外，還得清點配件是否齊全。

Part 4

建材退換順序 掌握技巧無遺憾

新買的別墅裝修設(shè)計建材出現(xiàn)退換的情況不多，但若是真遇上了，許多戶主會不知所措，沒有找對退換的竅門。建議戶主和消費者不要以情緒化或者無形的感覺作為退貨依據(jù)，這樣容易出現(xiàn)有理說不清的情況。

1、現(xiàn)場開封拍照存證

收到貨物發(fā)現(xiàn)問題，必須退換時，要第一時間拍照存證，而且照片上需要附有產(chǎn)品的包裝，型號、顏色、批號等最好也有照片。然后告知廠商具體情況，并附上照片作為證據(jù)，請廠商上門了解情況并說明，應(yīng)該退換的馬上進(jìn)行處理。

2、進(jìn)場安裝必須清楚責(zé)任

別墅裝修設(shè)計中一些上門安裝的材料，如櫥柜、熱水器、座便器等，如果在安裝完成后發(fā)現(xiàn)有問題，需要請廠商派人確認(rèn)，是安裝程序、設(shè)計疏忽、還是其他問題，搞清楚責(zé)任歸屬后，再商榷如何處理。

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