聚設(shè)匯:據(jù)了解,您擅長豪宅、別墅等高端家裝項目,在您心里是如何定義“高端”的?
賴小麗:并沒有側(cè)重于某個方向,無論工程的大小,只要目標工作具有挑戰(zhàn)性,都愿意去嘗試,遇到好客戶才是其中的關(guān)鍵點。
經(jīng)濟并不是衡量是否高端的唯一標準,而是看重客戶是否具有高品質(zhì)的要求。在某種意義來說,一個好的客戶其實也是一個老師,能夠激發(fā)你不斷的去學習,不斷的去嘗試。所以我認為的高端客戶應(yīng)該是高品質(zhì)、高配合度、高信任度。
聚設(shè)匯:有人認為,一個讓客戶滿意的設(shè)計方案,規(guī)劃布局的依據(jù),應(yīng)該滿足宜居風水、空間收納、風格搭配、燈光配飾、人文關(guān)懷五方面的標準,對此您能談?wù)勀目捶▎幔?
賴小麗:一個優(yōu)質(zhì)的設(shè)計方案必須包括以上幾點,除此之外,還應(yīng)該根據(jù)不同的居住人群,例如一個三代同堂的設(shè)計,應(yīng)該進行生活習慣的考慮,讓他們能夠有一個很舒適的空間。
聚設(shè)匯:當設(shè)計師和客戶產(chǎn)生理念沖突,您會如何解決?
賴小麗:理念搖擺是一個很正常的現(xiàn)象,首先會和客戶分析其中的利弊因素,將理由闡述給客戶,符合設(shè)計的客戶要求會遵循,客戶所提出不適合此方案的點,會去勸服、引導和堅持。因為在每一個客戶聘請設(shè)計師之前已經(jīng)相信已經(jīng)對設(shè)計師本身有了一個了解和積累了一個信任度,往往阻礙你們的只是缺少一個溝通。
聚設(shè)匯:現(xiàn)在是一個消費升級的時代,在這種形勢下,您認為家裝會呈現(xiàn)怎樣的趨勢?
賴小麗:今后,對設(shè)計師或者設(shè)計公司將會提高專業(yè)化的要求,設(shè)計服務(wù)不再是簡單的繪圖工作,而是成為一種技術(shù)性的服務(wù),一個設(shè)計師需要通過作品將生活體驗、設(shè)計創(chuàng)意體現(xiàn)出來。學會與客戶換位思考,讓用戶自身感受到還可以有更好的生活方式,有更多的選擇。設(shè)計之中要符合現(xiàn)在年輕人的一些消費觀念,呈現(xiàn)出體驗式、智能化、個性化的生活場景,了解新興元素推薦給客戶,達到他們想要擁有的理念。
作品:凈秋空
本文由聚設(shè)匯記者周冰獨家整理報道!
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