逆風飛翔，鵬程萬里

——記2017年東鵬“十佳團隊”之深圳子公司

2005年，東鵬登陸深圳市場，成立深圳子公司。經過多年深耕細作，競爭力不斷提升，自2013年起穩(wěn)坐深圳瓷磚銷售市場的第一把交椅，傲視群雄。2017年，深圳子公司又交出一份漂亮的成績單，超額完成目標任務，因此榮獲東鵬2017年度“十佳團隊”稱號。

兩大法寶，決勝深圳市場

在深圳福田區(qū)八卦四路，道路兩旁瓷磚專賣店林立，國內知名品牌琳瑯滿目。這個互相角力、競爭的局面，猶如不見硝煙而又廝殺激烈的戰(zhàn)場。

近年來，東鵬在深圳市場持續(xù)保持銷量第一，其成功的秘訣是什么？對此，深圳子公司總經理羅茂元認為，“靈活、準確的營銷策略”和“優(yōu)秀的作戰(zhàn)團隊”是東鵬突出重圍的兩大法寶。

在營銷策略方面，深圳子公司的分銷、直營、零售等三大銷售渠道平衡發(fā)展，是拉動業(yè)務增長的“三駕馬車”。

同時，面對多品牌混戰(zhàn)的深圳市場，深圳子公司精準定位，采用差異化策略，主打大眾化高端產品，并依靠東鵬豐富的產品款式和營銷方式，對賣場、深圳家裝公司、深圳裝飾公司、相關協(xié)會等重點對象進行深挖，與其它品牌主打室內設計師渠道的策略形成錯位競爭，打下夯實基礎。

“最重要還是發(fā)揮團隊的力量，由于大家高效執(zhí)行，平時精耕細作，打下扎實的渠道基礎。特別是2017年12月沖業(yè)績的時候，大家在一個月內沖出4000多萬元銷售額，取得很好的成績。”對于團隊的表現(xiàn)，羅茂元給予很高評價。

逆風飛翔，超額完成目標

逆境總是能檢驗一個團隊的真正實力。2017年，深圳子公司遇上貨源不足、供貨緊缺的狀況。如何解決供貨問題、順利完成業(yè)務進度？這是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。

羅茂元與常務副總經理楊琳、經營服務部經理馬紫容當機立斷，迅速調整產品主推策略，并改變專賣產品、上樣產品的方向，同時各版塊業(yè)務員立即與客戶展開溝通，提出更改相關工程項目樣板等辦法，以滿足工程項目的正常推進。

此外，深圳子公司規(guī)定每月召開一次產品分析會，對當前產品供需狀況進行數(shù)據(jù)分析，確定貨源充足并符合市場和客戶需求的幾類產品，然后制定下階段的產品推介主菜單，要求全體成員根據(jù)主菜單去推進目標。

正是在這一年，深圳子公司頂住壓力，逆風飛翔，超額完成目標任務，完成率達101%，同比增長30.6%，又一次提高東鵬品牌在深圳市場的占有率和影響力，圓滿完成總部下達的各項任務。

在這段艱苦奮斗的時期，深圳子公司涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀代表，包括工程部總監(jiān)羅藝、八卦嶺營銷部總監(jiān)文英、超市部總監(jiān)劉興義、經銷部總監(jiān)張濤、龍崗營銷部總監(jiān)鄧浩、分銷商杜秋標老板和八卦嶺旗艦店店長彭千妮等。他們身先士卒，與團隊攻克難關，搶占市場，充分展現(xiàn)東鵬人鮮明的韌勁和活力。

統(tǒng)一理念，打造優(yōu)質團隊

講正氣、講原則，是深圳子公司內部潛移默化的工作理念。

“講正氣，就是要求員工不要過于計較個人得失，要有為企業(yè)、為事業(yè)而奉獻的正氣；講原則，就是員工做事要按規(guī)矩辦事，不卑不亢，才能贏得客戶尊重。”羅茂元表示，他提倡大家“講正氣，講原則”，關鍵在于鼓勵員工認同這種理念，并以此指導工作。同時，他特別要求主管領導帶頭樹立正確的榜樣。

他舉了一個例子。此前，有一位工程客戶由于拖延付款，影響發(fā)貨進度，因此與業(yè)務員梁乃成發(fā)生不愉快的爭執(zhí)。事情發(fā)生后，梁乃成沒有因此產生抵觸情緒，始終按照公司規(guī)定辦事，一如既往地提供優(yōu)質服務，以行動化解客戶的不滿。

經過一段時間的溝通，客戶終于被梁乃成的真誠打動，很快把欠款付清。事后，那位客戶見到羅茂元時特別提起這件事，把梁乃成表揚一番，認為“對這樣的好員工要獎勵、加薪！”

羅茂元指出，“講正氣、講原則”正是深圳員工們踐行“以客戶為中心”核心價值觀的重要體現(xiàn)。

如今，深圳東鵬團隊愈發(fā)壯大，面對的機遇與挑戰(zhàn)也不斷變化。相信深圳東鵬團隊會繼續(xù)逆風飛翔，堅守“以客戶為中心，以創(chuàng)造價值者為本”的核心價值觀，朝著既定目標穩(wěn)步前進！

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